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FAQ

1. Ai-je besoin d’un code pour appliquer la remise de 30 € ?

Non. La remise de 30 € s’appliquera automatiquement si votre commande remplit les conditions requises.

2. Comment combiner la remise de 30 € avec la remise des bundles ?

Ajoutez simplement les produits du bundle dans votre panier. La remise du bundle et la remise de 30 € seront appliquées automatiquement lors du paiement.

3. Je ne vois pas d’option pour ajouter le support téléphone gratuit. Que faire ?

Ne vous inquiétez pas — le support téléphone gratuit sera automatiquement ajouté à votre envoi. Vous n’avez rien à faire.

4. Quelle est votre politique de garantie de prix ?

Nous offrons une garantie de prix de 30 jours pour le Black Friday. À partir du lendemain de la fin de la vente, si nos prix baissent dans les 30 jours, vous pouvez demander un remboursement de la différence.

5. Quand commence et se termine la vente Black Friday de Rheidon ?

La vente Black Friday se déroule du 20 novembre à 00h00 au 1er décembre à 23h59 (CET).

6. Tous les produits sont-ils inclus dans la vente Black Friday ?

Les articles éligibles sont clairement identifiés par une étiquette « Black Friday ».

7. Puis-je combiner les réductions Black Friday avec d’autres codes promo ?

La remise de 30 € et les remises bundle sont appliquées automatiquement. Aucun autre code promo ne peut être combiné, sauf indication contraire.

8. Quelle est votre politique de retour pour les commandes Black Friday ?

Toutes les commandes Black Friday suivent notre politique de retour standard.

9. La livraison est-elle impactée pendant le Black Friday ?

En raison d’une demande plus élevée, les délais d’expédition peuvent être légèrement plus longs. Nous vous informerons de tout retard et vous fournirons un numéro de suivi.

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